Řeknete nám, co potřebujete
Vyklikáte typ úklidu, místnosti, čas, lokalitu a pár citlivostí domácnosti.
Metoda
Jak stavíme prémiový standard domácího úklidu
Důvěra v úklidu nevzniká tím, že se napíše hezký slogan. Vzniká procesem, který umí prověřit lidi, produkty, komunikaci a zpětnou vazbu.
Zákazník
Od poptávky ke kvalitnímu úklidu
Doporučíme vhodný typ úklidu
Rozlišíme pravidelný, jednorázový, hloubkový nebo specializovaný úklid podle situace.
Vybereme prověřeného profesionála
Přiřazení stavíme na lokalitě, dovednostech, dostupnosti a vhodnosti pro domácnost.
Úklid proběhne podle standardu
Důraz klademe na diskrétnost, komunikaci, šetrné produkty a opakovatelnou kvalitu.
Zpětná vazba hlídá kvalitu
Po úklidu sbíráme konkrétní zpětnou vazbu, aby se kvalita zlepšovala a neředila.
Profesionálové
Vetting předchází nabídce zákazníkům
Nechceme vytvořit náhodný katalog. Chceme síť profesionálů, u kterých máme důvod věřit kvalitě.
- Vyhledání profesionálů a základní prověření praxe, komunikace a referencí.
- Osobní screening a ověření ochoty pracovat výhradně se šetrnými produkty.
- Testovací reálný úklid pro zakladatele nebo tým, ne jen rozhovor.
- Hodnocení koupelny, kuchyně, podlah, detailu, respektu k domácnosti a celkové důvěry.
- Schválení, onboarding, standardy a průběžná zákaznická zpětná vazba.
Kvalita bez falešné garance
Žádný úklid nelze poctivě slibovat jako dokonale garantovaný za všech okolností. Lze ale postavit proces, který snižuje náhodnost, ověřuje lidi a řeší zpětnou vazbu.