Právní dokument
Obchodní podmínky
Toto je startovní placeholder. Finální obchodní podmínky musí odpovídat reálnému modelu služby, platbám, odpovědnosti a reklamacím.
Co bude potřeba doplnit
- Identifikace provozovatele služby.
- Role platformy, zákazníka a profesionála.
- Objednávkový proces, cena, platby a storno podmínky.
- Reklamace, nespokojenost, omezení odpovědnosti a pojistné otázky.
- Pravidla pro opakované úklidy, profily, hodnocení a komunikaci.
- Marketplace pravidla: zákazník vybírá z kurátorovaných nabídek prověřených profesionálů, ale rezervace, kvalita, podpora a návaznost služby zůstávají vedené přes UklidTed.cz.
- Pracovní anti-circumvention rámec: pokud UklidTed.cz představí zákazníkovi profesionála, navazující placené služby se mají po rozumnou dobu řešit přes UklidTed.cz, pokud není písemně domluveno jinak.
- Výjimky, délka omezení, případný release/introduction fee a následky porušení musí projít právní kontrolou před spuštěním ostrých rezervací.
- Ruční kontrola rizik: poznámky k obcházení platformy slouží pouze k lidskému posouzení. Automatické pozastavení, odstranění nebo penalizace bez kontroly člověkem se v této verzi nepoužívá.
- Proces zpracování poptávek v administraci a interní e-mailové notifikace.
- Pravidla pro interní CSV export leadů, retenci dat a oprávněné osoby.
Tento text je pracovní verze a musí projít právní kontrolou před spuštěním ostrých rezervací, plateb, partnerských profilů nebo vymahatelných smluvních sankcí.